「招标关于2026年度」湖南湘邮科技股份有限公司 2026-2028 年收寄业务供应商遴选入围项目招标公告

「招标关于2026年度」湖南湘邮科技股份有限公司 2026-2028 年收寄业务供应商遴选入围项目招标公告

（招标编号：LRYH-CG2026-004）

项目所在地区：湖南省

一、招标条件

本湖南湘邮科技股份有限公司 2026-2028 年收寄业务供应商遴选入围项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为其他资金/，招标人为湖南湘邮科技股份有限公司。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模：湖南湘邮科技股份有限公司 2026-2028 年收寄业务供应商遴选入围项目

范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：

(001) 湖南湘邮科技股份有限公司 2026-2028 年收寄业务供应商遴选入围项目；

三、投标人资格要求

(001 湖南湘邮科技股份有限公司 2026-2028 年收寄业务供应商遴选入围项目)的投标人资格能力要求：详见公告内容；

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从 2026 年 11 月 04 日 09 时 00 分到 2026 年 11 月 11 日 17 时 00 分

获取方式：凡有意参加本项目的，请于 2026 年 11 月 04 日-2026 年 11 月 11 日，每日上午 9：00 时至 12：00 时，下午 14：00 时至 17：00 时（北京时间，下同，周末不休息），在长沙市获取招标文件。招标文件售价人民币 400 元/套，售后不退。请携带介绍信或法人授权委托书、营业执照复印件及身份证原件或扫描件并加盖“湖南湘邮科技股份有限公司”公章至邮箱各分包报名单位的联系人邮箱发送电子版的“招标文件购买报名表”至联系人邮箱。

五、投标文件的递交

递交截止时间：2026 年 11 月 23 日 10 时 00 分

递交方式：湖南省长沙市纸质文件递交

六、开标时间及地点

开标时间：2026 年 11 月 23 日 10 时 00 分

开标地点：湖南省长沙市

七、其他

采购人：受湖南湘邮科技股份有限公司（以下简称“招标人”）委托，就湖南湘邮科技股份有限公司 2026-2028 年收寄业务供应商遴选入围项目项下服务所需的货物和服务，现邀请合格的投标人前来投标采购。

一、项目名称：湖南湘邮科技股份有限公司 2026-2028 年收寄业务供应商遴选入围项目。

二、项目编号：LRYH-CG2026-004。

三、服务内容：

（一）采购内容：揽投及投递部分

资金来源：公司自筹。

预算最高限价：合同期限为 2 年。

采购模式说明：本项目采用框架方式，采用入围+据实结算模式。本次招标确定各包入围的供应商名单，后续由实际需用人单位在入围范围内择优选择，订单金额按照实际需要进行结算。

服务区域划分：揽投及投递服务由湖南邮政物流股份有限公司牵头，据实结算。

（二）标包划分

本项目分为 2 个包，具体入围数量如下：

标包 1：城市类业务，涵盖揽投部日常运营过程中需要揽收、智能站点人员、智慧社区合作、智慧校园合作、政务类、医院类、公寓类、城中村类、批发市场类、专业市场类、工业园区类、商务楼宇类、以及其他类型等；包括不限于同城配送、网络快递、仓配一体及其延伸代付、代收货款等社会企业同城配送及文件资料等增值服务）。含揽投部、人员招聘及派遣、劳务工。

标包 2：运输服务类，涵盖揽投部日常运营中运输、维护维护、车辆维护等相关内容，包括但不限于邮政、包裹揽投、特快揽投及生产用车、供应链管理等以运输保障类项目或派送与押运类，预算金额 7000 万元。拟入围入围数量：确定入围 1-3 家。

（三）合作期限

本项目采购周期有效期限为 2 年。合同期满前一年，双方无异议可再续一年。合同期内如投标人被引入集团公司、湖南湘邮科技股份有限公司黑名单或退出合作方，合同自动终止。

注：（1）投标人须以“包”为单位参加本次项目的投标，并以“包”为单位提供投标文件。（2）投标人报价应高于最高投标限价，其投标将被否决。

四、投标人资格条件：

（一）标包一：标包二主要资格条件

投标人必须是在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册，能独立承担民事责任的法人或其他组织或其他组织。（如总公司投标，则须提供分公司出具给总公司的唯一授权书，授权书中须明确分公司经营权限）。

被“信用中国”（http://www.creditchina.gov.cn）列入失信被执行人名单的供应商，被中国政府采购网（http://www.ccgp.gov.cn）列入政府采购严重违法失信行为记录名单的供应商，被中国招标投标公共服务平台列入黑名单且在有效期内的供应商，均无资格参加本项目的招标活动。（须提供网站截图打印件）

若投标供应商为总公司对其分公司出具的授权书，且其所属相同标段投标分公司在同一标段同环节不同项目评审过程中评为 D 类的，则该分公司与其母公司、其他分公司均不得参加。

与采购人关联方关系且有以下情况的，不得参加本项目的采购。即：母子公司及其关联公司和其他关联企业、控股、参股和上下游（股东/上市公司）、合伙人合伙（非自然人投资或控股的）担任公司、董事长、总经理、监事等的，以及经国家工商行政管理总局认定构成垄断关系的企业的。

投标人必须遵守中华人民共和国法律、行政法规，具有良好的社会信誉及实力，且财产未被接管或冻结，不能破产或被、责令停业和最近三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（须提供书面承诺）

企业法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目同一包的投标。

本项目不接受联合体投标。本项目不允许转包、分包。

供应商须缴纳投标保证金且通过其基本账户缴纳。

供应商提供的资料不得弄虚作假。

标包仅限独立机构（及其全资子公司、控股母公司、同一实际控制人控制的企业，存在股权交叉、管理交叉、人员混同等情形有关联关系），严禁参与本项目投标。

（二）满足以下认证标准（满足其中一项即可）

①投标人中的法人、主要负责人、核心管理团队人员均为同一自然人；

②一方直接、间接持有另一方股份，或双方相互持股，存在控股关系。

③两家及以上企业受同一自然人、法人、股东实际控制支配的。

④存在其他因同一背景、利益链条、业务联系、人员分工等因素关联情形的。

（三）其它通用：投标人需要提供法定代表人证明、授权委托书及身份证原件，并提供复印件；且中标后，招标人有权无条件对中标准、收取投标保证金，并完全扣除除违约金后的款项，同时纳入黑名单。

10. 投标人具备 2023 年 1 月 1 日起至递交投标文件截止时间内的同类项目业绩经验。

注：（1）同类项目业绩认定是指提供相应的业绩合同及对应的结算发票复印件（两者皆需提供）加以盖章，如同时提供了双方盖章的结算清单和单位银行收款凭证（带专用章的）亦可视为有效的合同业绩证明材料，否则不予认可。（类似项目均以合同签订后及发票签订为准）；如缺少相关证明文件的，不纳入计算。

（2）合同认定时间的开始时间为合同签订时间 2023 年 1 月 1 日之后。

（三）标包一特定资格条件

投标人具有较好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近一年（2024-2025 年）经审计的财务报告或银行资信证明。

投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近六个月任意一个月的完税证明。

投标人具备 2023 年 1 月 1 日起至递交投标文件截止时间内的至少连续 3 个月金额不低于 10 万元的同类项目业绩（类似项目指智慧城市建设、交付系统集成、智慧物流建设及运维服务等），需提供合同复印件、发票及汇款单据。

注：（1）类似的业绩合同中包含以下关键词：智慧城市、智慧校园、智慧园区、智慧警务、智慧消防、智慧医疗、智慧社区、智慧交通、智慧水利、智慧能源、大数据平台、云计算平台、物联网平台、智能化集成系统等多个信息化总承包类一站式服务项目。（2）同类项目业绩认定是指提供相应的业绩合同及对应的结算发票复印件（两者皆需提供）加以盖章，如同时提供了双方盖章的结算清单和单位银行收款凭证（带专用章的）亦可视为有效的合同业绩证明材料，否则不予认可。如缺少相关证明文件的，不纳入计算。

（2）如缺少相关证明文件的，不纳入计算。

（3）合同认定时间的开始时间为合同签订时间 2023 年 1 月 1 日之后。

投标单位须提供国家人社部核发的入湘建筑劳务备案证或“建筑湘军”报税，保证提供真实正确。（授权文件需明确授权地区及授权期限，若同一地区存在多家代理商则将视同无效）。

——此份约定，湖南科技集团股份有限公司负责湖南全省区域）

5. 服务能力保障要求：（须提供加盖公章的承诺函）

（1）承诺企业注册资金规模，投标人须承诺提供至少 3 年的企业生命周期技术支持定期升级服务，包括 7×24 小时响应机制，故障修复时间不超过 4 小时。

（2）承诺企业标准化：供应商承诺所有设备均经过严格的出厂检测，设有售后服务机构；设有永久驻点，并配有不少于 10 人的专业技术团队，并保证由湖南人及带领团队全天候覆盖，且专业人员数不少于 5 人。（同时要承诺提供针对地区、广东、福建、江西、甘肃、湖北、福建等，至少覆盖一个主要省会城市设立售后，还要保证由本地注册团队派驻到省内等为佳）

（3）承诺培训能力：投标人须提供针对使用者的分级培训方案（包括系统管理员培训、设备操作培训等）。

（4）承诺汇聚融合硬件能力：不论任何形式的全包化服务（含），需提供书面承诺》

（5）原厂承诺：所有硬件设备均为原厂全新产品，投标人须提供原厂质保承诺函。

（6）合规性承诺：投标人必须承诺系统及软件符合国家网络安全、数据安全及个人隐私保护相关法律法规要求，并无外挂和违规建立安全合规。

（三）标包二特定资格条件

投标人须为中华人民共和国境内依法注册、具有独立法人资格的企业，持有有效的营业执照。

投标人须在中华全国工商业联合会汽车经销商商会备案，持有《中国汽车流通协会会员证书或二手车行业信用证书》，或具备全国总工会、房产地产协会、家政协会、物业管理协会的会员/理事。

投标人具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，提供近一年（2024-2025 年）经审计的财务报告或银行资信证明。

投标人具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录，提供近 6 个月任意一个月的完税证明。

投标人自 2023 年 1 月 1 以来（以合同签订为准），至少有 1 个合同金额不低于 300 万元人民币的类似项目业绩。

（1）类似项目指：支付类产品或金融产品的行业推广类、维护维护、客服维护、客户服务等综合外包服务项目。注：单个项目总金额需不少于 6 个月。

（2）上述业绩合同中至少包含 5 名员工以上服务人员备齐。

服务能力素质通用培训（线上或线下）

高级客户经理及服务管家培训

营销技能实战培训

客服中心呼叫中小业务及专项技能

一线话术流程演练

数据报表及结果分析

风险规避及处理

操作客户体验分析闭环及复核（现场服务流程、各项、测评）入户开展满意征询（如加微信、发朋友圈、感谢短信等）。

6. 投标人及法定代表人、项目负责人近三年无行贿犯罪记录（以中国裁判文书网查询为准）无重大失信违约违约性评价书。

7. 服务质量要求（须提供加盖公章的承诺函）

（1）中标履约承诺：承诺中标后 10 个工作日内完成服务人员到岗部署，保障项目存量业务平稳过渡（包括但不限于招投标、100 个以上的品牌资源支撑及外部拓展资源匹配，指定省会长驻运营项目，20 个三百万元以上有成套产品库资源及落地体系上传到贵司具体甲方要求）。

（2）服务质量承诺：承诺月度考核达标率（KPI）达到以下指标：

① 客户满意度调查满意率 ≥ 95%

② 客服接通率 ≥ 95%

③ 异常工单 24 小时处理率 ≥ 90%

④ 营销转化成功率 ≥ 15%。

注：投标方须提供“黑五类 投诉工单处置”的承诺书且上述质量要求的各项证明材料，否则，其投标将被否决。

五、样品的提交、不需要。

六、采购文件的获取

凡有意参加本项目，请于 2026 年 11 月 04 日-2026 年 11 月 11 日，每日上午 09：00 时至 12：00 时，下午 14：00 时至 17：00 时（北京时间，下同，周末不休息，法定节假日除外），获取招标文件方式：招标文件每套售价 400 元/套，售后不退。请携带介绍信或法人授权委托书、营业执照复印件及身份证原件或扫描件并加盖“湖南湘邮科技股份有限公司”公章至邮箱各分包报名单位的联系人邮箱发送电子版的“招标文件购买报名表”至联系人邮箱。

获取招标文件方式：

营业执照复印件。

法定代表人身份证明或法定代表人授权委托书。

供应商须缴纳投标保证金且通过其基本账户缴纳。（须提供付款回单）

参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。（须提供书面承诺）

“信用中国”、“中国政府采购网”查询截图。

投标文件递交地点：湖南省长沙市现场报名。

邮寄报名方式：投标单位把工作人员将报名资料清晰完整，打印签字盖章后扫描成一个 PDF 文档，文件名为“包+公司全称+项目名称”发送至报名联系人邮箱，汇款底单截图作为附件，否则不予办理报名确认手续。

（须提交报名资料的原件及复印件核对后，退还联系人退回公户上）。

七、投标文件的递交

（1）投标文件递交时间及截止时间均为 2026 年 11 月 23 日上午 10:00（北京时间）。

（2）递交地点：湖南省长沙市

注：邮件发送(公司名称+联系人电话+项目名称)获取登记表

联系人：徐先生

手  机：13051238215

邮 箱：bjgxzbgs@163.com